Manager Verhuur & Service bij VIAVAC vacuum lifting

VIAVAC is een bedrijf met ambitie en veel marktpotentie tot verdere groei, daardoor is er binnen VIAVAC een nieuwe vacature ontstaan van een Manager Verhuur & Service (32u–40u). In deze functie ben je de operationele coördinerende factor in een dynamische werkomgeving. Je signaleert klantwensen en vertaalt deze naar verbeteringen. Je hebt het vermogen om snel te schakelen, behoud het overzicht en stelt de juiste prioriteiten.

Onze opdrachtgever VIAVAC vacuüm lifting (www.viavac.nl) gevestigd in Lopik (provincie Utrecht) ontwikkelt en produceert technisch hoogwaardige vacuüm hijsgereedschappen waarmee dak- en gevelelementen op een efficiënte, gezonde en veilige wijze geplaatst kunnen worden. VIAVAC vacuum lifting (35 fte) is een innovatieve en toonaangevende Nederlandse fabrikant en heeft zich een sterke (internationale) markpositie verworven.

De hijsgereedschappen voldoen aan de strengste Europese Norm (EN 13155). Deze norm wordt gesteld aan het werken met grote en zware bouwelementen als gevolg van de toenemende isolatie-eisen en de trend van modulair bouwen.

Bouwelementen kennen een steeds grotere verscheidenheid in gewichten, afmetingen, montageposities en oppervlaktestructuren. Dat maakt het uitdagend voor VIAVAC om voor iedere nieuwe situatie weer de beste technische oplossing te bedenken en een product aan te bieden dat betrouwbaar, veelzijdig en efficiënt in gebruik is.

• Als Manager Verhuur & Service geef je leiding aan het Secretariaat, Verhuur, Service en Transport (totaal 5 fte).
• Je zorgt voor een efficiënte en klant/servicegerichte binnendienst, waarbij een hoge klanttevredenheid centraal staat.
• Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren, coachen en verder ontwikkelingen van je teamleden.
• Je optimaliseert de operationele processen op je afdeling zoals de afhandeling van verhuur- en serviceopdrachten, de opvolging van offertes, advisering, onderdelen webshop en begeleiding van klanten en facturatie.
• Je draagt zorg voor een gestructureerde informatieoverdracht naar alle betrokkenen binnen de organisatie in het ERP-systeem.
• Je creëert een plezierige en informele werksfeer, waarbij vertrouwen en openheid heerst om gezamenlijke prestaties te bevorderen.
• Als Manager Verhuur & Service rapporteer je aan de Sales Manager.

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Enkele jaren (leidinggevende) werkervaring op een klant- en servicegerichte afdeling, bij voorkeur in een (internationale) technische omgeving.
• Bekendheid met (vacuüm) hijsgereedschappen is een pré.
• Persoonsprofiel: proactief, klant- en servicegericht, besluitvaardig, flexibel, oplossingsgericht, teamspeler, behoud overzicht, gestructureerd, hands-on, pragmatisch, initieert en voert verbeterprojecten uit ter bevordering van efficiency en klanttevredenheid.
• Kennis en ervaring met ERP-systemen (bijv. Ridder IQ).
• Kennis en werkervaring van MS Office.
• Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal.
• Maximale reistijd 45 minuten.

• VIAVAC vacuum lifting is een internationaal bedrijf met een uitstekende naamsbekendheid binnen de vacuüm hijsgereedschappen. Focus op innovatie en duurzaamheid met een duidelijk toekomstplan. De cultuur is ondernemend, technisch, dynamisch, informeel en betrokken. Korte communicatielijnen en samen als team komen tot goede resultaten.
• VIAVAC biedt veel vrijheid, zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. VIAVAC stimuleert persoonlijke groei & ontwikkeling.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, aantrekkelijke pensioenregeling, 25 vakantiedagen plus 13 ATV dagen en persoonlijk ontwikkelingsbudget.